FAQ
Появились полосы при печати. Как это исправить?
Полосы при печати могут быть вызваны разными причинами. Основная причина - это длительный простой принтера без работы. Для того, чтобы определить степень пересыхания печатающей головки необходимо сделать тест дюз, который покажет Вам насколько сильно печатающая головка пересохла. После чего нужно запустить несколько циклов операции под названием прочистка печатающей головки и снова повторить распечатку теста дюз. Если проблемный цвет начал появляться, то можно сделать несколько прочисток печатающей головки с перерывами в 10 минут до стопроцентной распечатки теста дюз. В случае, если прочистка печатающей головки не помогает, нужно дать принтеру отстояться 10 - 12 часов и сделать проверку снова. Если проблемный цвет так и не появился, необходимо проводить промывку печатающей головки.
Для чего нужна промывка печатающей головки и как часто ее нужно делать?
Промывка печатающей головки Epson производится после длительных простоев принтера без работы, а также в случае, когда прочистка печатающей головки не приводит к положительным изменениям. Для промывки Вам необходимо иметь промывочную жидкость и шприц. Промывка печатающей головки делается только при необходимости. Если принтер печатает без полос, промывка печатающей головки не требуется. Как проводится данная операция, Вы можете найти в нашем разделе Инструкции.
Я сделал прочистку печатающей головки, промыл ее, но проблемный цвет так и не появился.
В пропадании цвета могут быть и другие причины, кроме пересыхания. Прежде всего, достаньте картриджи из печатающей головки, переверните их и посмотрите на защитную пленку сопел картриджей. Бывают случаи, когда при установке картриджа, защитная пленка прорывается некорректно и перекрывает доступ чернил из клапана картриджа. Для этого необходимо обрезать защитную пленку. ВАЖНО! Пленка должна быть обрезана по ВНУТРЕННЕМУ диаметру клапана. Т.е. непосредственно, в зоне прорывания. Если пленку обрезать по внешнему диаметру клапана - картридж выйдет из строя.
Еще одной причиной пропадания цветов может быть неправильно прокачанная система непрерывной подачи чернил, ее завоздушивание. Чтобы устранить этот недостаток, систему необходимо прокачать. Для этого из картриджей достаются резиновые заглушки, в это место плотно вставляется носиком шприц без иглы и вытягиваются чернила до тех пор, пока картридж и шлейф не будет полностью заполнен чернилами.
Если при прокачке системы чернила не вытягиваются, нужно проверить корректность креплений шлейфа по всей его длине и убедиться в том, что скобы и крепления чрезмерно не пережимают шлейф. Если чрезмерный зажим обнаружен - необходимо его исправить и правильно зафиксировать шлейф.
Невозможно распознать чернильные картриджи. Что означает данная ошибка?
В появлении данной ошибки на экране компьютера может быть 5 причин:
- подошло время обнуления чипа
- плохой контакт чипа с печатающей головкой
- чип используемой модели СНПЧ не совместим с принтером
- брак чипа СНПЧ
- печатающая головка принтера вышла из строя
Если Вы уже успешно использовали СНПЧ и выскочила ошибка распознавания картриджа, то скорее всего пришло время обнулить картридж. Для этого необходимо вызвать каретку печатающей головки в позицию для замены и нажать с удержанием 3-5 секунд кнопку обнуления, расположенную на чипе картриджа.
Если же Вы используете СНПЧ впервые и появилась вышеуказанная ошибка, то вначале необходимо убедиться в том, что чип СНПЧ совместим с Вашей моделью принтера. Это можно выяснить у специалистов нашего интернет-магазина, сообщив название модели Вашего принтера или МФУ и номер чипа СНПЧ. Если чип не совместим с принтером - он подлежит замене на подходящий. Если же чип совместим с принтером, а ошибка не пропадает - нужно проверить контакт чипа СНПЧ и печатающей головки. Картриджи на принтерах Epson должны быть вставлены в посадочное место плотно, до упора. В нижнем положении, картриджи должны быть зафиксированы защелками и в момент фиксации должен быть слышен характерный щелчок.
Если картриджи установлены правильно, а ошибка не исчезает, необходимо проверить чистоту чипа. В случае загрязнения рекомендуем протереть контактную поверхность чипа резиновым ластиком.
Когда картриджи СНПЧ установлены верно, чип совместим с используемой моделью принтера, а ошибка остается - скорее всего чип бракован или вышел из строя. Проблема в данном случае решается заменой чипа.
В случае, когда все вышеуказанные мероприятия сигнализируют о правильности установки и работы СНПЧ, но ошибка остается, следует отнести принтер в сервисный центр для проверки работоспособности самого печатающего устройства.
